Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Das sind die Aufgaben
- Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von Annahmeverweigerung
- Terminüberwachung von Kundensendungen
- Case-Bearbeitung von Nah- und Fernverkehrssendungen
Was uns überzeugt
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office und digitalen Appliktionen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Anpassungsfähigkeit, organisatorische Stärke sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im Gemeinschaftsbüro im flexiblen Arbeitszeitmodell zwischen 07:00 bis 16:30 Uhr
Was wir einbringen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch abgestimmten Dienstplan
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Gotha, TH, DE, 99867