Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Das sind die Aufgaben

  • Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
  • Terminüberwachung von Kundensendungen
  • Prüfung und Verbuchung von Ladehilfsmittel (LHM)-Belegen im Transportunternehmer- u. Kundenbereich
  • Erstellung von LHM - Abholaufträgen
  • Prüfung von Belastungen und Bestätigung bzw. Verbuchung, Ablage von Unternehmer- und Kundenbelegen

Was uns überzeugt

  • Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen

  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
  • Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
  • Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
  • Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
  • Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
  • Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team

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Bei uns herrscht Chancengleichheit – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

 
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Wir stehen für EMPOWER!

Im Backoffice unserer Niederlassungen laufen die Fäden zusammen. Dieser Teil der Niederlassungsorganisation kümmert sich um die Verwaltung von Informationen, die Steuerung der Kommunikation oder um die Unterstützung interner Arbeits-abläufe. Damit trägt der Bereich nicht nur maßgeblich zum tagtäglichen Erfolg der Niederlassung bei, sondern leistet auch einen großen Beitrag zur zuverlässigen Versorgung von mehr als 500 Mio. Menschen in Europa mit Lebensmitteln. Damit ist die Nagel-Group systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.

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Bei uns herrscht Chancengleichheit – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Kontakt:  Jeannine Meyer
☏:  +49 (0) 40 85364-500
Gesellschaft:  Nagel Transthermos GmbH & Co. KG
Standort: 

Hamburg, DE, 22525

Referenz ID:  36466
Beschäftigungsart:  Vollzeit