Das sind Deine Aufgaben

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
• Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
• Eine tarifliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie ein 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge
• Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Dich freut!
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven, auch fachübergreifend
• Internationales Arbeitsumfeld mit den Vorzügen eines Familienunternehmens
• Weiterentwicklungsangebot durch unseren Nagel Online Campus
• Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen / Corporate Benefits
• Gesundheits- und Sportangebote (Jobrad, Teilnahme an Firmenläufen etc.)