Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Das sind die Aufgaben
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Terminüberwachung von Kundensendungen
Was uns überzeugt
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Was wir einbringen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
![](https://rmkcdn.successfactors.com/62370969/bf70beaa-aa6b-4eb3-a81a-d.png)
Laage OT Kritzkow, DE, 18299