Das sind die Aufgaben

• Unterstützung mit bis zu 20 Wochenstunden der Leitung unserer Abteilung Business Service im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinnenmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Koordination von Lieferterminen und Sendungsverfolgung
• Erstellung von Reports und Auswertungen für die Kunden

Was uns überzeugt

• Ein Studium mit Schwerpunkt Logistik, Betriebswirtschaftslehre, Vertrieb oder einem vergleichbaren Bereich wurde bereits begonnen, und es besteht großes Interesse an vielfältigen Themen
• Idealerweise liegen bereits erste praktische Erfahrungen im Kundenservice vor
• Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in der Anwendung gängiger MS-Office-Produkte werden mitgebracht
• Organisationstalent, selbstsicheres Auftreten, gutes Urteilsvermögen sowie eine selbstständige Arbeitsweise sind vorhanden

Was wir einbringen

• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung, hast du die Chance dein theoretisches Wissen anzuwenden und praktische Erfahrungen zu sammeln 
• Eine pünktliche und tarifliche Bezahlung
• Flexibel planbare Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• Weiterentwicklungsangebot durch unseren Nagel Online Campus 
• Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervergünstigungen / Corporate Benefits