Sachbearbeiter (m/w/d) Service
Sachbearbeiter (m/w/d) Service
Das sind die Aufgaben
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Terminüberwachung von Kundensendungen
- Sendungserfassung, Bearbeitung der Datenfernübertragung/Kundenauftragsdaten sowie Bordierung
- Koordination zwischen Abfertigung und Lager
- Abfertigung nationaler und internationaler Transporte (Sammelgut- und Ladungsverkehre)
- Sicherstellung der Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften
Was uns überzeugt
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Anfangszeiten 06:00 Uhr, 08:00 Uhr, 09:00 Uhr oder 10:00 Uhr)
Was wir einbringen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Kostenloser Obstkorb mit frischem, saisonalem Obst
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Markgröningen, DE, 71706