Das sind die Aufgaben

• Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
• Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
• Erstellung kundenspezifischer Statistiken
• Terminüberwachung von Kundensendungen 

Was uns überzeugt

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse 
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
• Eine faire, pünktliche Bezahlung: Wir bieten angestellten Mitarbeiter:innen der Spedition und Logistik gemäß dem Kollektivvertrag ein attraktives Einstiegsgehalt ab A1 mit 2.198,50 Euro. Bei entsprechender Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
• Qualitativ hochwertige Arbeitskleidung von Kopf bis Fuß
• Weiterentwicklungsangebot durch unseren Nagel Online Campus
• Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
• Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
• Du hast die Chance, dich im Rahmen vieler Ausbildungsmodule über unseren Nagel Online Campus weiterzuentwickeln.
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, die reguläre Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden pro Woche
• Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung