Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Das sind die Aufgaben
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Terminüberwachung von Kundensendungen
Was uns überzeugt
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Was wir einbringen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung: Wir bieten angestellten Mitarbeiter:innen der Spedition und Logistik gemäß dem Kollektivvertrag ein attraktives Einstiegsgehalt ab A1 mit 2.198,50 Euro. Bei entsprechender Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
- Qualitativ hochwertige Arbeitskleidung von Kopf bis Fuß
- Weiterentwicklungsangebot durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
- Du hast die Chance, dich im Rahmen vieler Ausbildungsmodule über unseren Nagel Online Campus weiterzuentwickeln.
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle, die reguläre Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden pro Woche
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
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Radfeld, AT, 6241