Das sind die Aufgaben

• Leitung und Koordination des Bereichs Service und Unterstützung der Mitarbeiter im operativen Tagesgeschäft mit ausgeprägter Hands-On-Mentalität
• Planung, Durchführung und Überwachung der Serviceleistungen
• Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Verantwortung und Kontrolle für die Einhaltung der KPIs und die vereinbarten Service Level Agreements mit den Kunden
• Personalführung und -entwicklung im Bereich Service
• Einsatz-, Urlaubs- und Vertretungsplanung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Spedition und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung

Was uns überzeugt

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Logistikbranche
• Ausgeprägte Führungskompetenzen und Teamorientierung
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Kundenorientierung und Servicegedanke
• Gute Englischkenntnisse
• Italienisch-Kenntnisse von Vorteil

Was wir einbringen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
• Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
• Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
• Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
• Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
• Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team